Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

في Visual Tech Store نسعى دائمًا لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى مختلف ولايات الجزائر.

يتم معالجة الطلبات خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.
قد يتواصل معكم فريقنا عبر الهاتف لتأكيد معلومات الطلب قبل إرساله.

تختلف مدة التوصيل حسب الولاية والمنطقة:

قد تتغير مدة التوصيل في فترات الضغط، العطل، أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا متعلقة بشركة التوصيل.

تُحدد رسوم الشحن حسب الولاية وطريقة التوصيل المختارة.
يتم إعلام الزبون بتكلفة التوصيل قبل تأكيد الشحن أو عند إتمام الطلب.

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في أغلب المناطق، حيث يمكن للزبون دفع قيمة الطلب عند استلامه.

بعد شحن الطلب، يمكن تزويد الزبون بمعلومات التتبع أو التواصل معه عبر الهاتف، الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.

يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان.
في حال تعذر على شركة التوصيل التواصل مع الزبون، قد يتأخر الطلب أو يتم إلغاؤه.

في حال وصول المنتج تالفًا أو وجود نقص في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة.

لأي استفسار متعلق بالشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر الموقع الرسمي أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.