Terms of service

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في Visual Tech Store.
باستخدامكم لموقعنا أو إتمام أي طلب شراء، فإنكم توافقون على شروط الخدمة الموضحة أدناه.

1. معلومات عامة

يوفر متجر Visual Tech Store منتجات ومعدات خاصة بالتصوير، الإضاءة، صناعة المحتوى، والإكسسوارات التقنية.
نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الطلبات

عند إتمام الطلب، يجب على الزبون تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والولاية.
في حال كانت المعلومات غير صحيحة أو ناقصة، قد يتأخر الطلب أو يتم إلغاؤه.

3. تأكيد الطلب

قد يتواصل فريقنا مع الزبون عبر الهاتف أو الرسائل لتأكيد الطلب قبل شحنه.
في حال عدم الرد أو تعذر التواصل مع الزبون، يحق للمتجر تأجيل أو إلغاء الطلب.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في الموقع تكون بالدينار الجزائري DZD.
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في أغلب المناطق، وقد تختلف رسوم التوصيل حسب الولاية أو طريقة الشحن.

5. الشحن والتوصيل

نسعى لتوصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن حسب الولاية والمنطقة.
قد تتأثر مدة التوصيل بسبب العطل، الضغط على شركات التوصيل، أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

6. توفر المنتجات

نحرص على تحديث توفر المنتجات بانتظام، لكن قد يحدث نفاد في المخزون بعد إتمام الطلب.
في هذه الحالة، سيتم التواصل مع الزبون لاقتراح بديل أو إلغاء الطلب.

7. الاستبدال والاسترجاع

يمكن قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية.
لا يتم قبول المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.

8. ضمان المنتجات

تختلف مدة وشروط الضمان حسب نوع المنتج والمورد.
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستعمال، الكسر، السوائل، أو التعديل على المنتج.

9. استخدام الموقع

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محاولة تعطيل خدماته أو نسخ محتواه دون إذن.
جميع النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم الموجودة في الموقع تعتبر ملكًا للمتجر أو لأصحابها الأصليين.